Help desk 1° livello | it support specialist | inglese b2

Techyon: Information Technology Recruitment Experts | Head Hunter

Techyon è il primo Head Hunter esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology. I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital DNA company.

About the Company: per importante azienda tech di consulenza, i nostri Recruitment Engineer ricercano un Help Desk 1° livello

Responsibilities:

• Assistenza e gestione inventario degli asset aziendali (Desktop/Laptop dispositivi mobili, telefoni, stampanti ect) dello stabilimento produttivo
• Attività di supporto dell’utente finale relativamente all’hardware aziendale
• Gestione attività di configurazione e manutenzione di infrastrutture client/server e di rete, nell’ambito delle reti infrastrutturali dell’azienda cliente
• Gestione del backup del sistema e Gestione SALA CED
• Manutenzione di dispositivi e software, tra cui: gestione delle modifiche secondo le procedure locali; aggiornamento della documentazione; assemblaggio, installazione e collaudo del prodotto; supporto su software di terze parti
• Supporto al monitoraggio e gestione degli SLA con fornitori interni ed esterni
• Analizzare i report e identificare le aree di miglioramento. Identificazione e monitoraggio dell’attuazione delle azioni correttive per mantenere alto il livello della qualità del servizio.

Must Have:

• Buona conoscenza del pc, dei pacchetti office e di tutto ciò che riguarda hardware e software
• Conoscenza e gestione Server e reti aziendali
• Forte orientamento al problem solving e al lavoro in team
• Buona conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta

Location: Pomezia, presenza 5/5