Customer care- assistenza clienti (pomezia)

apartmentSynergie Italia placePomezia calendar_month20/02/25

DESCRIZIONE AZIENDA

Synergie Italia S.p.A., Agenzia per il lavoro della filiale di Pomezia, sta selezionando per un importante realtà strutturata operante nel settore Cartotecnico Industriale di Pomezia un/una

CUSTOMER CARE- ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI (POMEZIA)

POSIZIONE

La figura collaborerà con l'Ufficio Acquisti per l'approvvigionamento di tutti i materiali necessari ad avviare il processo produttivo e verificherà e solleciterà eventuali ritardi circa l'arrivo dei materiali necessario ad avviare la produzione assicurare l'efficienza ed efficacia dell'ufficio al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati e dovrà svolgere le seguenti attività:

Gestione delle richieste dei clienti e controllo avanzamento degli ordini;
Gestione dei reclami;
Creazione e mantenimento dei rapporti con i clienti;
Assistenza degli account commerciali e degli agenti;
Compilazione Documento di Trasporto;
Preparazione richieste: fustelle/impianti stampa/ campioni;

Requisiti

Il/La candidata ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti:

Titolo di studio: diploma di ragioneria o geometra o titolo equipollente
Esperienza minima di 2 anni nel ruolo di impiegato/a Customer care nel settore cartotecnico.
Preferibilmente conoscenza lingua inglese, scritta e parlata
Conoscenza dei prodotti cartotecnici e delle loro specifiche
Buona conoscenza nell'utilizzo del computer

Soft skill:

Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Capacità di pianificazione e organizzazione e di gestione efficace del tempo

-Orientamento al risultato e capacità di problem-solving

Capacità di gestione dello stress
Capacità di fornire feedback costruttivi e orientati alla crescita
Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team

ALTRE INFORMAZIONI

Cosa possiamo offrirti?

Retribuzione: CCNL del CARTOTECNICA INDUSTRIA - commisurata in base alla seniority
Il CCNL prevede per legge la 13esima mensilità in aggiunta alla busta paga.
Orario di lavoro: full time - 40 ore settimanali da Lunedì a Venerdì

Luogo di lavoro: POMEZIA (RM)

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004

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