Receptionist - hotel tre stelle

e-work spa sede di Roma per hotel tre stelle in centro a Roma in zona Castro Pretorio è alla ricerca di un Receptionist.

Responsabilità principali:

• Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità al loro arrivo e alla partenza.
• Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali.
• Gestire le richieste degli ospiti e risolvere eventuali problemi in modo tempestivo.
• Controllare e registrare gli accessi all'hotel durante il turno notturno (se applicabile).
• Assicurare la sicurezza della struttura e segnalare eventuali anomalie o emergenze.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out in collaborazione con il team di reception.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel ruolo di portiere d'albergo o in una posizione simile nel settore dell'ospitalità.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza fluente dell'inglese e preferibilmente di una seconda lingua (spagnolo, francese, tedesco, ecc.).
• Affidabilità, discrezione e attenzione ai dettagli.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei software gestionali alberghieri.
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi notturni, weekend e festivi.
• Capacità di gestione delle emergenze e problem-solving.

Cosa offriamo:

• Ambiente di lavoro dinamico e professionale in una struttura prestigiosa.
• Opportunità di crescita e formazione continua per aggiornamenti sulle nuove tecnologie di manutenzione.
• CCNL Turismo III livello con un premio di 5.16€ per ogni giorno di presenza.

#workingtogheter

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

Ruolo: Ristorazione/Hotellerie

Anni di esperienza:

Inquadramento: Primo impiego