Front Office Agent
Il Capri Hotel*****, dopo un'importante ristrutturazione, ha aperto le sue porte a viaggiatori nazionali e internazionali nell’Estate 2022. Ubicato in un Palazzo Neo Gotico di fine alla XIX secolo, in posizione centralissima a pochi passi dalla famosa Piazzetta, dispone 21 camere estremamente confortevoli, un Lobby Bar e un Roof Garden Bar, il Ristorante Vesuvio (capienza 140 posti), Roof Top Pool, Rumore Night Club Il nostro obiettivo è quello di costruire un luogo in cui si ritrovi il rispetto per l’ambiente, il senso sincero dell’ospitalità, una ristorazione con forte sensibilità per il cibo e il suo territorio, per i prodotti freschi di mercato e la filiera corta, il rispetto per gli ospiti della casa e per i nostri colleghi e collaboratori.
Obiettivi che possiamo perseguire solo grazie a una Squadra di talento! Per la stagione 2025 (Marzo - Ottobre) ricerchiamo: Front Office Agent che seguendo le linee guida del Front Office Manager è responsabile di quanto segue Gestione delle attività ordinarie di front office Gestione delle attività di guest relations Rispetto degli standard di accoglienza de Il Capri Hotel Rispetto della privacy e riservatezza degli ospiti Requisiti richiesti Esperienza di front office e guest relation di almeno 2 anni in hotel di lusso Conoscenza di 2 lingue internazionali (inglese obbligatorio) Conoscenza delle regole di base di amministrazione alberghiera Conoscenza di base dei PMS d’hotel (gradita la conoscenza di Protel) Fortemente orientato al cliente, solare, puntuale e attento ai dettagli Predisposizione al lavoro di squadra Cortesia, serietà e discrezione Orientamento al problem solving Offriamo: Condizioni economiche e contrattuali in linea con la professionalità ed esperienza acquisita Gestione equilibrata del tempo di lavoro Formazione continua in tecniche di revenue & sales management Percorso formativo di incontri dedicati all'intelligenza emotiva: percorso individuale e di gruppo Linee guida e organigramma aziendale chiaro e definito Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n.
2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
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