Key Account Specialist - Segreteria Area Privati

Il Gruppo Humanitas, riferimento di eccellenza per la salute, la prevenzione e la diagnosi, è presente in Italia con 11 ospedali ad alta specializzazione, 23 Medical Care – la nostra rete di centri medici e punti prelievo, un Centro di Ricerca e Humanitas University, ateneo internazionale dedicato alle life sciences.

Ogni anno, oltre 1.300.000 pazienti scelgono di affidarsi agli specialisti delle nostre strutture presenti in Lombardia, Piemonte e Sicilia.

L’attenzione alle persone è il cuore di ogni scelta, perché la qualità di Humanitas nasce da chi ne fa parte. Lavorare con noi significa contribuire a un futuro in cui cura, benessere e professionalità crescono insieme.

Per il potenziamento della Direzione Area Privati per la gestione dei ricoveri di pazienti privati e/o assicurati, siamo alla ricerca di un/una segretaria.

Nello specifico la persona si occuperà di:

• della programmazione dei ricoveri e degli esami di pre ricovero per i pazienti privati, collaborando con medici ed enti assicurativi ed in particolare delle seguenti attività;
• gestione del paziente privato, attraverso la programmazione del ricovero e degli esami di pre ricovero, garantendo il migliore servizio e cercando di interagire con i pazienti in modo efficace ed efficiente;
• formulazione dei preventivi;
• contatti con enti assicurativi per la gestione delle prese in carico;
• stretta collaborazione con tutto il personale medico per la formulazione dei preventivi e per la definizione del percorso di ricovero del paziente, con tutto il team dell'area per la gestione quotidiana dell'attività.

La persona che cerchiamo ha i seguenti requisiti:

• ha maturato un’esperienza segretariale o a contatto con i clienti;
• ha un’ottima conoscenza di Excel e una buona padronanza della lingua inglese.

L’esperienza professionale in ruoli analoghi presso strutture sanitarie, case di cura o poliambulatori di medie/grandi dimensioni, dove ha sviluppato le competenze necessarie a gestire il processo di programmazione del ricovero di pazienti privati e/o convenzionati sarà considerata un plus.

Completano il profilo:

• proattività e flessibilità;
• spirito di iniziativa e capacità di adattamento;
• orientamento al risultato;
• problem solving;
• capacità di ascolto attivo.

In Humanitas le persone sono il nostro valore e investiamo nel benessere di chi lavora con noi creando un ambiente che mette in luce professionalità, crescita e qualità della vita.

Per questo motivo offriamo:

• un programma di benessere a 360°, con iniziative dedicate alla salute sia fisica che psicologica;
• strumenti concreti per la conciliazione vita-lavoro, tra cui misure a sostegno della genitorialità e sostenibilità finanziaria;
• percorsi di formazione per valorizzare talenti e competenze in un contesto dinamico e innovativo.

Sede di lavoro: Rozzano

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.