Accettatore service - Milano - rif. i9986519
Selection 4.0 SA Milano
Per un nostro cliente leader nel settore del noleggio e vendita, attualmente in forte in crescita siamo alla ricerca di un: ACCETTATORE SERVICE
Obiettivo:
La risorsa inserita avrà la responsabilità di seguire i clienti relativamente al servizio post vendita e assistenza, inerente le manutenzioni dei veicoli e qualsiasi problematica che si dovesse verificare durante il noleggio.
Principali responsabilità:
Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi; Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale; Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi; Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione; Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti; Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita; Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ; interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori; Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse.
Requisiti per la posizione:
Luogo di lavoro: Milano (zona Lambrate)
Settore: Industria automobilistica
Ruolo: Altro
Anni di esperienza: 2-3 anni
Gestisce altre persone: No
Obiettivo:
La risorsa inserita avrà la responsabilità di seguire i clienti relativamente al servizio post vendita e assistenza, inerente le manutenzioni dei veicoli e qualsiasi problematica che si dovesse verificare durante il noleggio.
Principali responsabilità:
Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi; Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale; Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi; Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione; Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti; Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita; Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ; interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori; Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse.
Requisiti per la posizione:
Diploma di maturità o cultura equivalente; Eventuale esperienza in ruolo analogo; Ottime doti relazionali quali: Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni; Completano il profilo proattività e flessibilità.
Inquadramento commisurato alle competenze e al percorso professionaleLuogo di lavoro: Milano (zona Lambrate)
Settore: Industria automobilistica
Ruolo: Altro
Anni di esperienza: 2-3 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
ManpowerMilano
Per importante azienda cliente, multinazionale settore automotive, Manpower ricerca:
ACCETTATORE DI OFFICINA MECCANICA
Sede:
Milano
IL LAVORO
Come accettatore di officina meccanica, la risorsa sarà responsabile dell'accoglienza dei clienti...
Gi Group S.p.A.Lainate, 17 km da Milano
Gi Group S.p.a., agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda inserita nel settore TRUCKS
ACCETTATORE DI OFFICINA
Attività principali: Accettazione e accoglienza degli autisti di mezzi pesanti che arrivano in officina con appuntamento...
Selection 4.0Milano
Per un nostro cliente leader nel settore del noleggio e vendita, attualmente in forte in crescita siamo alla ricerca di un:
ACCETTATORE SERVICE
Obiettivo:
La risorsa inserita avrà la responsabilità di seguire i clienti relativamente al servizio...