Delivery Specialist - Rivalta di Torino
Do you want a job with a purpose?
And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?
Join our Team!
Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.
Cosa troverai
In questo ruolo di Delivery Specialist, ti relazionerai con diverse figure professionali all'interno della provincia di Torino, seguendo alcune strutture ospedaliere presenti sul territorio. Nelle tue attività sarai affiancato da colleghi Dedalus che operano nel team di Delivery, Project management e Service management.
Ti occuperai di- Assistenza tecnica e risoluzione di segnalazioni di II livello applicativo mediante l'utilizzo di un apposito strumento di trouble ticketing per la gestione delle segnalazioni monitorate da SLA
- Assistenza diretta, sia telefonica che in loco, al personale dell'ASL per risolvere problemi tecnici e applicativi
- Studio e ottimizzazione dei processi e dei flussi di lavoro all'interno dell'ASL
- Formazione al personale ASL sull'uso dei vari applicativi
- Configurazione e messa in produzione di nuovi applicativi all'interno dell'ASL
Fai un passo aggiuntivo nella tua carriera, avrà un impatto significativo!
In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno facciamo qualcosa di speciale aiutando gli assistenti e gli operatori sanitari a fornire cure migliori alle loro comunità. Ecco cosa ricerchiamo:
Requisiti essenziali- Laurea ad indirizzo informatico, biomedico o equipollenti
- Conoscenza almeno teorica di DB relazionali (Oracle o Postgres)
- Ottima conoscenza della Suite Office 365
- Ottima padronanza del sistema operativo Windows e Linux
- Conoscenza del linguaggio SQL
- Il ruolo di delivery è estremamente dinamico in quanto si seguono diversi clienti sparsi sulla provincia di Torino. La disponibilità alle trasferte è un requisito fondamentale
- Se i clienti non possono essere raggiunti con i mezzi pubblici, sarà necessario utilizzare l’auto. Per questo possedere una patente di guida B costituisce un requisito essenziale
- Disponibilità a reperibilità periodiche su turnazioni da effettuare anche in giornate feriali e durante il fine settimana
- Predisposizione al lavoro di squadra, con una gestione autonoma delle attività suddivise per specifici ambiti applicativi
Completano il profilo:
- Buone capacità di ascolto
- Propensione per il rapporto con la clientela
- Predisposizione al lavoro di squadra, con una gestione autonoma delle attività suddivise per specifici ambiti applicativi.
- La Sanità non si riposa mai e queste sue continue evoluzioni richiedono proattività e una buona propensione al problem solving
Cosa offriamo?
🕚 Contratto di lavoro full-time con sede Moncalieri, Territorio ASLTO5. Reperibilità periodiche su turnazioni dalle 17:00 alle 07:00 nei giorni feriali e durante i festivi e weekend
🥗 Ticket Restaurant
🥳 Piattaforma di Welfare Aziendale
🌈 Internal Training Accademy
Siamo Dedalus, unisciti a noi
Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunità in cui operano.
La nostra azienda promuove una cultura in cui i dipendenti sono incoraggiati a imparare, innovare e a promuovere e migliorare la cooperazione e i processi clinici, facendo al contempo una differenza significativa per milioni di persone in tutto il mondo.Ogni persona è il punto di arrivo e di partenza delle attività del Gruppo e il beneficiario finale. Per questo motivo, siamo orgogliosi di svolgere ogni giorno un lavoro molto speciale.
La nostra azienda è eterogenea e composta da 7.600 persone distribuite in più di 40 Paesi, lavoriamo insieme per innovare e migliorare le opportunità sanitarie di milioni di pazienti in tutto il mondo. Noi siamo Dedalus.
Il nostro Diversity & Inclusion Commitment definisce l'approccio di Dedalus per garantire il rispetto, l'inclusione e il successo di tutti i nostri colleghi e delle comunità in cui operiamo. È indispensabile per noi condividere l’impegno e la dedizione per poter garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato.Riconosciamo che possiamo migliorare e, in questo percorso, miriamo ad essere autentici, realistici, ma anche molto ambiziosi.
Our diversity & inclusion commitment – Dedalus Global
La vita scorre nei nostri software