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Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?
Noi di Gi Group, filiale di Napoli, cerchiamo per azienda cliente del settore telecomunicazioni:
ADDETTO/ADDETTA BACK OFFICE CLIENTI AMBITO FINANZIARIO
Di cosa ti dovrai occupare?Ti occuperai di svolgere attività inbound in ambito finanziario, con mansioni di assistenza clienti, presa appuntamenti, gestire le richieste mail da parte dei clienti, occuparsi della classificazione della problematica, effettuare l'eventuale riconoscimento del cliente e inviare una risposta prelevata da un template di riferimento.
Nello specifico:
Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, e-mail o chat; Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate; Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio.
Hai queste competenze e caratteristiche?IN POSSESSO DI CERTIFICAZIONE OAM; Ottime capacità di ascolto, comunicazione e padronanza linguistica; Diplomato/a; Automunito/a; Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base.
Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!
Orario di lavoro: Su turni 4h al giorno 5 giorni su 7, dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20.
Offerta Contrattuale: Contratto iniziale 2/3 mesi in somministrazione. 2 livello ccnl TLC.
Luogo di lavoro: Arzano (NA)
Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità comunicative e a lavorare in un ambiente stimolante, inviaci la tua candidatura!
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it
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