Customer Care e Back Office Bancario

Manpower seleziona addetto/a al Back office e Customer service per contratto full-time con possibilità di smart working.

Tipo di contratto: Contratto iniziale di 1 mese con possibilità di proroghe, inquadramento D1 CCNL Servizi Ausiliari

Orario di lavoro: Full-time, 40 ore settimanali (lunedì-venerdì, 9:00-18:00)

Modalità di lavoro: Presenza in sede con possibilità di smart working dopo un primo periodo

Descrizione della posizione:

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team di una prestigiosa banca, per il ruolo di Addetto/a Back Office e Customer Service. La risorsa si occuperà di:

• Assistenza di primo livello ai clienti tramite telefono ed email
• Gestione e monitoraggio di pratiche amministrative e operative
• Supporto nelle attività di back office legate a fondi d'investimento, titoli e mercati di negoziazione
• Coordinamento con altri dipartimenti per garantire una risposta efficace e tempestiva alle esigenze dei clienti

Requisiti richiesti:

• Diploma di Scuola Media Superiore
• Conoscenza del mondo dei fondi d’investimento, titoli, e mercati di negoziazione
• Conoscenza delle modalità di trasferimento in ambito amministrato e gestito
• Buone competenze comunicative e predisposizione al contatto telefonico
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
• Esperienza pregressa in ruoli di customer service

Offriamo:

• Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante
• Opportunità di crescita professionale
• Possibilità di lavorare in modalità ibrida dopo un primo periodo in sede, potrai godere della flessibilità del lavoro ibrido, con la possibilità di lavorare alcuni giorni da casa, garantendo così un perfetto equilibrio tra vita professionale e personale.

Se sei interessato/a, candidati all’annuncio. Ti contatteremo per fissare un colloquio conoscitivo.