Impiegato addetto al customer care

Randstad Italia, filiale di Mirandola, ricerca per azienda cliente del territorio, leader nella produzione e fornitura di Energia e Gas, un addetto al customer care da inserire presso il loro ufficio sito in Cavezzo (MO).

Si offre:

• Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo;
• Orario di lavoro full-time 40 h settimanali dal lunedì al venerdì: dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.30;
• Inserimento diretto in azienda mediante CCNL terziario- confcommercio con 14 mensilità;
• Iniziale contratto in apprendistato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;

Altre forme contrattuali saranno definite in base al profilo professionale del candidato.

Responsabilità

La figura selezionata verrà inserita all’interno di un team già precostituito, inizialmente affiancata nel ruolo, si occuperà di:

• gestione di un parco clienti già attivo mediante contatti di pubbliche relazioni e aggiornamenti tariffari;
• gestione delle chiamate in entrata, offrendo assistenza al cliente mediante risposte tempestive e puntuali in merito a contratti già attivi o per la promozione di nuovi servizi;
• inserimento a sistema degli ordini e verifica delle condizioni vendita;
• follow up scadenziati;
• collaborare con l’addetto ufficio vendite e marketing;
• gestione della relativa attività di back office;