[rif. p94709400] STAGISTA Analista E-Commerce

DESCRIZIONE AZIENDA

Synergie Italia, filiale di Genova, seleziona per azienda clinete leader mondiale nella diagnostica per immagini, un/una: STAGISTA Analista E-Commerce

POSIZIONE

Il web shop assistant (Analista E-Commerce) imparerà, sotto la guida di un tutor, a gestire il rapporto con i clienti per le questioni relative all'esperienza di acquisto, compresa la gestione degli account e l'elaborazione degli ordini, lavorando a contatto con il Coordinatore WebShop per la gestione dei rapporti con i Leads e i Clienti.

• Fornire risposte competenti alle richieste dei clienti via chat, telefono ed e-mail
• Assistere durante l'esperienza d'acquisto
• Elaborare gli ordini e mantenere i contatti con la logistica
• Seguire la consegna degli ordini e mantenere i contatti con i clienti
• Seguire le richieste dei clienti per garantire il massimo livello di servizio al cliente
• Sviluppare rapporti di lavoro collaborativi e positivi con il team di vendita del territorio di riferimento
• Assistere i clienti nei problemi post-vendita

• Diploma di scuola superiore o laurea triennale, preferibilmente background ICT
• Conoscenza fluente dell'inglese
• Ottime competenze informatiche, Excel
• Disponibilità immediata

ALTRE INFORMAZIONI

Sede: Genova Ponente

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004