[rif. n03259422] Addetto/a al customer care - Openjobmetis

Openjobmetis S.p.A - filiale di Pordenone - ricerca e seleziona, per azienda cliente del settore legno, UN/A ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE con conoscenza della lingua inglese e francese.

La risorsa selezionata avrà un ruolo centrale nella gestione delle relazioni con i clienti del mercato francese, sia in fase di prevendita che postvendita e si occuperà di:

• gestione delle richieste clienti via telefono, chat e e-mail, sia in fase di prevendita che postvendita
• collaborazione con il team per attività di centralino, creazione di workflow e gestione operativa (pagamenti, fatture, corrieri)
• gestione dei rapporti con i corrieri per il mercato francese (reclami, spedizioni)

Si richiede:

• conoscenza della lingua francese fluente, in grado di gestire conversazioni complesse
• conoscenza della lingua inglese a livello intermedio/avanzato
• preferenziale esperienza nella gestione del contatto con il pubblico
• predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione
• problem solving in contesti dinamici e orientamento al cliente

Orario di lavoro full time (09.00-18.00)

Luogo di lavoro: Pasiano di Pordenone (PN)

Iniziale contratto in somministrazione a scopo assunzione stabile in azienda.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.