Addetto/addetta customer service inbound
Openjobmetis Spa - ricerca per società specializzata nella gestione delle attività di customer service degli operatori/ operatrici call center inbound sales nel settore assicurativo con sede di lavoro in Milano, zona Maciachini/ Viale Jenner
POSIZIONE
L' operatore call center inbound si occuperà di:
- gestione delle chiamate riferite a servizi funzionali della vendita a distanza di polizze e contratti di assicurazione;
- gestione dei preventivi ed eventuali modifiche;
- gestione dei pagamenti ed emissione/rinnovo delle polizze;
- assistenza clienti per la sostituzione del veicolo, rateizzazione pagamenti, informazioni varie;
- gestione della documentazione per la stipula della polizza, gestione dei pagamenti.
E' gradito il possesso della certificazione IVASS oppure si richiede la disponibilità a frequentare un corso in modalità e-learning per il suo conseguimento ( durata corso 60h, costo a carico dell'utilizzatore)
REQUISITI- Diploma di scuola media superiore ( 5 anni);
- gradita dimestichezza con il settore delle assicurazioni e/o della vendita;
- ottima proprietà di linguaggio;
- ottimo utilizzo pc.
Completa il profilo la flessibilità oraria a svolgere orari supplementari su turnazione.
ALTRE INFORMAZIONI
Si offre inserimento con contratto di somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con proroghe e finalizzato alla successiva assunzione diretta in azienda.
INQUADRAMENTOContratto CCNL ANIA livello B1: € 1122 lordi/mese (da riparametrare sul part time)
ORARIO
Part time di 20 ore sett.li nella fascia oraria tra le 8.00 e le 20.00 da lunedì a venerdì e tra le 8.00 e le 14 il sabato.
E' previsto un corso di formazione preassuntivo ed obbligatorio che si svolgerò a Milano, zona Maciachini ( M3) in modalità mista (in presenza e on line), con inizio il giorno 17/01 e termine il giorno 05/02.
Il corso sarà propedeutico all'inserimento in operativo, con rimborso spese di € 3,50/oraria come previsto dalla normativa.