Impiegato/a assistenza clienti settore bancario - Roma Battistini

apartmentAdecco Italia placeRoma calendar_month 

Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, addetti all'assistenza clienti settore bancario

Responsabilità:

Le risorse si occuperanno di fornire assistenza nella gestione dell’internet banking e delle carte di credito, di fornire attività di supporto alle agenzie e di presa appuntamento e di fornire assistenza clienti nell'utilizzo di portale e app di banca.

I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente dal 10/03/25 al 28/03/25, con orario 09:000-16:00. Rimborso: 3,50 €/h (necessario frequentare almeno l’80% delle ore totali del corso) + 5€ di buono pasto (per ogni giornata di corso interamente frequentata).

Il candidato ideale deve avere:
  • Diploma di Scuola Media Superiore;
  • Ottima dialettica;
  • predisposizione al contatto telefonico;
  • forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati;
  • spiccata disinvoltura nell’utilizzo di pc e applicativi;
  • pregressa esperienza di customer service;
  • flessibilità sui turni.

Completano il profilo conoscenza forte empatia, dinamismo e pro attività.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe.

Monte ore d’inserimento: dalle 20 alle 30 ore settimanali su 5 giorni.
Orario attività su turni dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00 e la domenica dalle 9:00 alle 20:00. I turni sono misti e vengono forniti con una cadenza settimanale.
Smart Working: possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede
Retribuzione lorda mensile full-time (40h): Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) 1305,98 € (da riproporzionare in base alla quota di part-time)

Sede di lavoro: Roma Battistini

Titolo di studio: Diploma / Accademia

Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono

Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Sera
CCNL: Ccnl terziario, servizi - CNAI/UCICT

Livello contratto: 1 Livello 1

thumb_up_altOfferta consigliata

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