Customer service multilingue
Randstad Italia SpA Torino
Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante multinazionale, leader nel settore automotive, differenti figure di customer service agent con conoscenza avanzata delle seguenti combinazioni linguistiche:
- Francese, Inglese, Italiano;
- Olandese, Inglese, Italiano;
- Tedesco, Inglese, Italiano.
La risorsa si interfaccerà telefonicamente con clienti madrelingua dei diversi Paesi, switchando da una lingua all'altra sulla base delle richieste pervenute.Responsabilità
La risorsa lavorerà in un importante contesto internazionale e dovrà occuparsi di:
- Rispondere e gestire le chiamate in entrata;
- Gestire rapidamente i reclami, le problematiche e le richieste di intervento;
- Fornire al cliente finale aggiornamenti sullo stato dell'intervento;
- Ottenere un tempo stimato per la riparazione del veicolo non appena il veicolo viene diagnosticato;
- Collaborare con i mercati locali per accelerare la riparazione in caso di ritardi;
- Garantire la customer satisfaction.
humangest SpaSan Gillio, 14 km da Torino
Humangest S.p.A Filiale di Rivoli, ricerca per azienda cliente operante nel settore alimentare IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE E BOLLETTAZIONE.
La risorsa dovrà occuparsi assistere il cliente prima, durante e dopo il ciclo dell'ordine in merito...
Randstad Italia SpATorino
Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante multinazionale, leader nel settore automotive, una figura di customer service agent con conoscenza avanzata/madrelingua di Tedesco, Inglese e Italiano...
Abile jobTorino
Azienda di componenti elettrici per auto, ricerca una risorsa da inserire in ambito Sales & Customer Service, alle categorie protette legge 68/99.
La risorsa, a diretto riporto della Customer Service Manager, sarà responsabile della gestione...