Assistant Front Office Manager (m/w/d) - Bolzano
In diesem urbanen Rückzugsort erwartet Gäste neben elegant-lässigem Style und wahrer Wohlfühl-Atmosphäre eine atemberaubende Aussicht auf den Rosengarten, Schlern und Ritten. Wir freuen uns dich schon bald in unserem Team in Bozen begrüßen zu dürfen als: Assistant Front Office Manager (m/w/d) DEINE AUFGABEN BEI UNS: Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit in allen seinen Tätigkeiten Verantwortung für den reibungslosen Ablauf und einen herzlichen Empfang unserer Gäste Aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption und Reservierung Sicherstellung des Wohlergehens unserer Gäste für die Dauer des Aufenthaltes Professionelle Bearbeitung von Beschwerden vor Ort Pflege der Gaststammdaten und des Karteien Systems in Apaleo Abstimmung und Koordination mit dem Housekeeping DAS BRINGST DU MIT: Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Front Office Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil Gute Microsoft Office und Apaleo Kenntnisse Hohes Verantwortungsbewusstsein, Kommunikations- und Verhandlungsgeschick Leidenschaft für den Gast, hohes Engagement und Einfühlungsvermögen WAS WIR DIR BIETEN: Flexible Arbeitszeitgestaltung in 5 oder 6 Tagen pro Woche Auf Wunsch: Saison- oder Jahresstelle in unserem Ganzjahresbetrieb All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start Freie Verpflegung Kostenloses Parken beim Hotel Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld Interne und externe Trainings und Fortbildungen, live sowie online Karrieresprungbrett über die Leading Hotels of the World Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung innerhalb der Falkensteiner-Familie Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und Residences Freie Benutzung des Fitnessbereichs (zu Mitarbeiterzeiten) Geburtstagsgeschenke/Geburtstagsfeiern Mitarbeiterfeiern Angebot der betrieblichen Gesundheitsförderung Faire Trinkgeldverteilung Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels Corporate Benefits Weitere tolle Benefits in der gesamten Region & bei Partnerbetrieben Wir freuen uns auf deine Bewerbung!