[rif. f93671621] Tecnico informatico - help desk

Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro, sta selezionando per azienda cliente, un

TECNICO INFORMATICO - HELP DESK.

La risorsa inserita nel team dell'assistenza tecnica, si occuperà prevalentemente di:

• Contattare da remoto i clienti per la risoluzione di ticket e per le problematiche relative alle tecnologie aziendali;
• Fornire consulenza informatica in merito all'installazione e all'utilizzo dei dispositivi software e hardware, così da garantire al cliente un'assistenza tempestiva ed efficiente;
• Classificare e rendicontare le domande più frequenti, al fine di suggerire strategie di miglioramento alla direzione;
• Attivare un'assistenza di secondo livello per fornire un maggiore supporto, qualora fosse necessario.

Si richiede:

• Diploma ad indirizzo informatico;
• Esperienza di almeno 1 anno nella mansione;

Si offre: Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione; L'inquadramento contrattuale e la retribuzione verranno concordate in fase di colloquio sulla base dell'effettiva esperienza della risorsa inserita.

Orario di lavoro: full time.

L’offerta di lavoro si intende rivolta all’uno e all’altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.