Customer care spagnolo e inglese

Per strutturata azienda cliente, situata a CONSELVE (PD), siamo alla ricerca di un/a CUSTOMER CARE SPECIALIST, con conoscenza di Inglese e Spagnolo.

Responsabilità:

• Gestione e monitoraggio del processo di ordine (ricevimento, controllo preparazione ordini) e fatturazione (ciclo attivo e passivo, emissione di documentazione tra cui bolle e fatture) per clienti e fornitori coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte;
• Facilitare i processi di vendita di prodotti e servizi alla clientela in Italia e Spagna;
• Promuovere l'immagine dell'azienda attraverso campagne promozionali e/o iniziative commerciali dedicate, ideate dal Ufficio Marketing;
• Fidelizzazione dei clienti attivi e scouting/sviluppo nel territorio di nuovi potenziali clienti e aggiornamento del CRM;
• Assistenza post-vendita, gestione reclami e risoluzione di eventuali problematiche.

Requisiti:

• Pregressa esperienza in ruoli similari di almeno 2/3 anni;
• Laurea in Economia / Finanza e/o affini;
• Conoscenza della lingua spagnola e inglese (livello B2/C1);
• Buona conoscenza del Pacchetto Office e programmi BI (analisi dati), CRM;
• Orientamento al cliente, precisione ed attenzione ai dettagli, proattività.

Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda.

RAL da commisurare in base al profilo.