Service Technician - assistenza tecnica macchinari

Per un gruppo leader nel settore dei macchinari industriali con applicazioni nei vari settori – tra cui chimico e alimentare – ricerchiamo un/una Field Service Engineer da inserire nel team Service.

La risorsa avrà un ruolo chiave nell’installazione, avviamento, manutenzione e supporto tecnico dei macchinari presso i clienti, garantendo il corretto funzionamento e l’ottimizzazione delle prestazioni. In particolare, si occuperà di:

• Installazione e avviamento di sistemi di estrusione, raffreddamento e granulazione, assicurando la corretta messa in opera.
• Manutenzione ordinaria e straordinaria, intervenendo su problematiche meccaniche, elettromeccaniche ed elettroniche per garantire affidabilità e durata delle attrezzature.
• Collaudo e prove tecniche, sia in sede che presso il cliente, verificando la conformità agli standard di qualità e funzionalità.
• Diagnosi e risoluzione di guasti complessi, utilizzando strumenti diagnostici avanzati e collaborando con il team interno per individuare le migliori soluzioni.
• Supporto tecnico ai clienti, fornendo assistenza tempestiva e personalizzata per ottimizzare l’efficienza delle macchine.
• Preparazione di report tecnici dettagliati dopo ogni intervento e follow-up post-assistenza per garantire un servizio clienti di alto livello.
• Collaborazione con il team per migliorare e aggiornare i macchinari, contribuendo all’innovazione e all’ottimizzazione dei processi.
• Diploma o Laurea in ambito tecnico.
• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi.
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Buone capacità di problem-solving e autonomia nell’esecuzione delle attività.
• Orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali.
• Disponibilità a trasferte frequenti (circa 80-90% dopo il periodo di formazione).

Sede dell'azienda: zona Rho / Arese

Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.