Help desk
JObros, divisione di ErgonGroup, dedicata al Lavoro, nasce per aiutare imprese e persone nel loro percorso professionale: inserire in azienda un talento, trovare il primo lavoro o migliorare la propria posizione lavorativa attraverso l’orientamento, la formazione e il riposizionamento. Cerchiamo per azienda leader nello sviluppo di software per la ristorazione collettiva, con sede a Peschiera del Garda (VR):
HELP DESK
La figura ricercata dovrà occuparsi principalmente di:
- Collaborare con il team di sviluppo nelle operazioni di configurazione e monitoraggio del software gestionale.
- Gestire i ticket aperti dai clienti, fornendo supporto tempestivo e risolutivo.
- Gestire le richieste dei clienti, garantendo un’efficace comunicazione e un buon lavoro di squadra.
- Offrire supporto continuo per la risoluzione di problematiche legate all'uso del software applicativo.
La figura ricercata dovrà essere in possesso di:
- Esperienza pregressa nel ruolo di Help Desk Applicativo, preferibilmente in ambito gestionale.
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali per la gestione delle richieste clienti.
- Propensione al lavoro di squadra e attenzione al dettaglio.
- Preferibile una formazione accademica tecnica o una forte passione per l’ambito IT.
Orario di lavoro 9:00 - 13:00 14:00 - 18:00, con flessibilità oraria di mezz'ora.
Retribuzione Annuale Lorda (RAL) fino a 30.000 euro, in fase di valutazione e inserimento
Benefit: Ticket per il pranzo a carico dell'azienda.Contratto di assunzione: Tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di rinnovo a contratto indeterminato