CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - Inglese Fluente
DESCRIZIONE AZIENDA
Il nostro cliente è un'azienda che formula e produce prodotti professionali per parrucchieri.È Presente in oltre 20 paesi con una gamma di prodotti che vanno dai colori allo styling a quelli per la cura dei capelli e della bellezza.
Per la sede di Roma zona Ardea ricerchiamo la seguente figura:
CUSTOMER SERVICE SPECIALISTInglese Fluente
POSIZIONE
La risorsa sarà inserita all'interno del Customer Service e sarà chiamata a risolvere le richieste dei clienti durante la fase di acquisto e/o di assistenza post-vendita risolvendo ogni problematica che possa presentarsi lungo il percorso.
Nello specifico si occuperà di:
- Ricezioni di ordini
- Assistenza al cliente in merito a richieste e dubbi dei clienti sui prodotti offerti dall'azienda
- Assistenza al cliente per gli ordini e per le spedizioni
- Assistenza e supporto alle consegne
- Supporto e gestione dei reclami
- Traduzione delle etichette dei prodotti
REQUISITI
Desideriamo entrare in contatto con candidat? in possesso di diploma e/o Laurea, un'esperienza di almeno 5 anni nello stesso ruolo maturato all'interno di aziende di medie dimensioni possibilmente con provenienza da uno di questi settori: farmaceutico/healthcare/chimico/bellezza/cosmetica.
Ottima dimestichezza del pacchetto office in particolare uso di excel.Completano il profilo un inglese Fluente e una capacità di comunicazione ed empatia nel rispondere alle esigenze dei clienti
ALTRE INFORMAZIONI
Si offre Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato Ccnl Chimico piccola e media industria, livello e retribuzione saranno in linea con l'effettiva esperienza e seniority dei candidati.
Sede di lavoro: Roma Ardea
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004