Operatori contact center - ambito universitario
l nostro cliente è un'importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni e ci ha incaricati della selezione di:
OPERATORI CONTACT CENTER – AMBITO UNIVERSITARIO
Descrizione e Caratteristiche della Posizione:
Le risorse selezionate si occuperanno di contattare telefonicamente utenti che hanno manifestato interesse verso Master e corsi di specializzazione, guidandoli nella scelta del percorso più adatto.
L'attività si svolgerà in un contesto dinamico e stimolante, con concrete possibilità di crescita e formazione continua.
Ruolo e Responsabilità:
- Contattare telefonicamente utenti interessati a percorsi universitari e post-universitari.
- Fornire informazioni dettagliate su Master e corsi di specializzazione.
- Orientare l'utente nella scelta del percorso formativo più adatto alle sue esigenze.
- Utilizzare i tool aziendali per la gestione delle informazioni e delle chiamate.
- Lavorare in team per il raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Requisiti Richiesti per Partecipare alla Selezione:
- Buona conoscenza del mondo universitario (es. CFU, percorsi di laurea 3+2, corsi a ciclo unico, Master universitari e non).
- Ottime capacità comunicative, dialettica fluente e attitudine commerciale.
- Familiarità con l'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
- Capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettivi.
- Disponibilità a lavorare nella fascia oraria 15:00 – 21:00, dal lunedì al sabato.
Requisiti Preferenziali:
- Esperienza pregressa in attività di vendita telefonica o orientamento formativo.
Sede e Orario di Lavoro:
- Sede: sede aziendale a Capua (CE); attività in smart working il sabato.
- Orario: 6 ore al giorno, fascia oraria 15:00 – 21:00 dal Lunedì al Sabato
Tipologia Contrattuale:
- Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)
- Compenso orario di 6,65€/h + incentivi variabili in base alla produttività.
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)