Customer Care & Service Specialist

Per conto di Startup innovativa e tecnologicamente all’avanguardia nel Marketing Digitale, per un potenziamento degli uffici di Brindisi, siamo alla ricerca di 1

Customer Care & Service Specialist

Che, instaurando un rapporto di fiducia e di comprensione delle esigenze dei clienti, si occuperà di:

• Fornire assistenza tecnica proponendo strategie e consulenze per aiutare i clienti a raggiungere i loro obiettivi di business;
• Raccogliere e analizzare i feedback dei clienti per migliorare costantemente i servizi offerti;
• Collaborare con il team Sales e Development per assicurare che le esigenze dei clienti siano sempre soddisfatte.

Sei la persona che stiamo cercando se:

• Hai maturato 2 anni di esperienza in ruoli simili, nel reparto customer care/service o post vendita di aziende inserite in contesti internazionali;
• Conosci la lingua inglese, scritta e parlata, e sei abituato ad utilizzarla in contesti professionali;
• Hai sviluppato competenze di marketing digitale e nell’utilizzo dei tools informatici più comuni;
• Sei una persona relazionale, organizzata e proattiva nella risoluzione delle problematiche.

RAL e inquadramento saranno commisurate alle effettive esperienze e competenze del candidato/a selezionato.

Sede di lavoro: Brindisi

La ricerca si intende rivolta ad ambo i sessi (L. 125/91, art. 4 comma 3).