Tecnico it - help desk 1° e 2° livello
Adecco Italia Zola Predosa
Adecco Italia Ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO):
TECNICO IT - HELP DESK 1° E 2° LIVELLO
La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o Metalmeccanici strutturati.
Il profilo verrà inserito nell'Ufficio helpdesk, e sarà responsabile ed autonomo nel fornire supporto tecnico di primo livello (L1) e, occasionalmente, di secondo livello (L2), a diretto riporto di un Responsabile IT.
La figura si occuperà nello specifico di:- Fornire supporto tecnico di primo livello (L1) agli utenti, risolvendo problemi hardware e software comuni.
- Gestire le richieste di assistenza tramite ticketing system, e-mail e telefono.
- Diagnosticare e risolvere problemi di rete di base, inclusi problemi di connettività e configurazione.
- Collaborare con il team IT per risolvere problemi più complessi (L2) e garantire la continuità operativa.
- Installare, configurare e aggiornare software e hardware aziendali.
- Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative.
- Fornire formazione e supporto agli utenti finali su nuove tecnologie e applicazioni.
- Conoscenza di base delle reti (TCP/IP, DNS, DHCP, Switch, VLAN), dei sistemi operativi Windows e del mondo Microsoft 365.
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software.
- Capacità comunicative e di problem solving.
- Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire più compiti contemporaneamente.
Contratto a Tempo Indeterminato con RAL da valutare in base all'esperienza.
Disponibilità oraria: Full Time
La Risorsa Umana.it srlCalderara di Reno, 9 km da Zola Predosa
Tecnica, si interfaccerà con i colleghi dell’area ufficio tecnico, IT, produzione e customer service.
In particolare, si occuperà delle seguenti attività:
• Attività di installazione, assistenza e formazione a clienti nazionali ed internazionali...
Formigine, 31 km da Zola Predosa
Supporto attivo allo sviluppo del codice, affiancando il team tecnico durante le attività progettuali e contribuendo alle soluzioni tecniche.
• Supervisionare la fase di testing e di rilascio del software o della soluzione IT implementata...
UMANA - AGENZIA PER IL LAVOROBologna, 10 km da Zola Predosa
Per importante Azienda Cliente, con esperienza decennale nella consulenza SAP IT sia applicativa che tecnico-sistemistica, ricerchiamo:
SAP ABAP DEVELOPER
Le persone saranno inserite nel team di sviluppo, affiancate e formate lavoreranno...
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