Operatore customer care inbound - settore assicurativo (tedesco c1/c2)
Sei appassionato al mondo assicurativo? Ti piace entrare in contatto con il prossimo? Conosci la lingua TEDESCA?
Allora abbiamo l'opportunità lavorativa giusta per te!
Randstad Italia Spa - Specialty Contact Center- ricerca per azienda leader nel settore dell'assistenza clienti candidati che ricoprano la mansione di:
OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE ASSICURATIVO (TEDESCO C1/C2)
Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato su turni dalle 8.00 alle 20:00.
Cosa offriamo: contratto in somministrazione di 3 mesi iniziali con proroghe. Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, possibilità di lavorare in smartworking dopo 2 settimane di affiancamento in sede.
ResponsabilitàLa risorsa si occuperà di:
- dare supporto al cliente che ha necessità di supporto in relazione ai suoi acquisiti inerenti il mondo assicurativo.
- gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti;
- offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.