Back office amministrativo

Randstad Italia, filiale di ASTI, per importante azienda cliente operante nel settore assicurativo cerca:

• BACK OFFICE AMMINISTRATIVO - Settore assicurazione sinistri e riparazioni
• Contratto offerto è finalizzato ad assunzione a tempo indeterminato
• Luogo lavoro: ASTI

Responsabilità

La Risorsa selezionata si occuperà principalmente di:

• Gestire le comunicazioni telefoniche/fax/e-mail con le carrozzerie per informazioni sulla gestione del sinistro, le procedure di richiesta di gestione per le eventuali integrazioni/chiusure del sinistro.
• Gestire le comunicazioni telefoniche/fax/e-mail con i periti interni/esterni e di Compagnia.
• Gestire le richieste e inserire i dati sui sistemi informatici aziendali dedicati, segnalando eventuali urgenze o problematiche che richiedano un intervento di una perizia da parte di professionisti esterni.
• Monitorare quantitativamente le richieste pervenute, al fine di assicurare il rispetto delle scadenze definite con le varie Compagnie.
• Mantenere un livello di servizio al cliente allineato, in termini sia di qualità che quantità, agli standard richiesti.
• Assicurare la corretta archiviazione delle pratiche, nel pieno rispetto della normativa sulla
• privacy e del relativo regolamento aziendale, con particolare attenzione ai dati sensibili.1