Assistenza Clienti Inbound/Outbound - Categorie Protette
La divisione Beyond di ManpowerGroup, specializzata nella ricerca e selezione di profili beneficiari di Legge 68/99, ricerca per importante azienda cliente settore Automotive: SPECIALISTA ASSISTENZA CLIENTI INBOUND/OUTBOUND appartenente alle Categorie Protette
La risorsa, all'interno del BDC (Business Development Center), si occuperà di migliorare l'esperienza del cliente e Lead Generation.
Attività e Responsabilità:
- Lead Generation, raggiungendo i clienti che hanno mostrato interesse tramite moduli di contatto, portali online e campagne marketing
- Raccolta informazioni chiave (tipo di veicolo desiderato, budget)
- Inserimento dati nel CRM
- Coordinamento con Team Vendite e gestione appuntamenti
- Fidelizzazione clienti tramite contatto post vendita per valutare l'esperienza
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Esperienza in ambito Assistenza telefonica/Customer Service/Call Center
- Buona dimestichezza con strumenti informatici
- Buone doti comunicative e commerciali
- Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi dell'Art.1 L.68/99
Offerta:
Si offre inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.
RAL indicativa: 25k - 30k
E' prevista formazione specifica iniziale, per questo non è necessaria la provenienza dal settore Automotive.
Orario di lavoro: possibilità di part time e full timeSede di lavoro: 3 sedi possibili - Trezzano Sul Naviglio, Bisceglie, San Siro
Se sei interessato/a ad approfondire l'opportunità, non esitare a candidarti!