Customer service lingua tedesca

Per azienda multinazionale nostra cliente operante nel settore metalmeccanico/automotive ricerchiamo figure di customer service con conoscenza della lingua tedesca.

Responsabilità:

• Gestione ordini (ricezione, inserimento, coordinamento spedizione)
• Supporto ai client via telefono/mail
• Supporto al Reparto Vendite, TSS, Marketing, Amministrazione
• Gestione non conformità in coordinamento con altri reparti interni
• Preparazione documenti per export in coordinamento con altri reparti interni e consulenti esterni.

Requisiti:

• laurea triennale (o magistrale) o diploma d’istruzione di secondo grado (preferibilmente istituti professionali, gli istituti tecnici)
• ottima/buona conoscenza di Office e pacchetti Microsoft
• ottima conoscenza della lingua tedesca scritta e parlata
• costituisce titolo preferenziale la conoscenza (scritta e parlata) della lingua inglese
• buona capacità di scrittura e relazionale
• completano il profilo un’esperienza professionale precedente nello stesso ambito lavorativo

Riporto gerarchico: La risorsa risponderà direttamente al responsabile del Customer Service e si interfaccerà con il gruppo di lavoro italiano e internazionale. La risorsa si occuperà di gestire la Rete Commerciale di lingua tedesca (Germania, Austria, Svizzera, Benelux) ed eventualmente altre nazioni (decisione in carico al Responsabile Customer Service in base alle esigenze organizzative).

Sede di lavoro: Parma

Orario full time da lunedi a venerdi

Ral commisurata all'esperienza del candidato/a

Tipo di contratto determinato/indeterminato