Customer service

Per Azienda leader nel settore Fotovoltaici una/o Addetto/a al Customer Service

La risorsa si occuperà di:

• gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna;
• monitoraggio tempistiche di produzione;
• gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna;
• gestione anagrafiche clienti;
• monitoraggio giacenze
• rispondere alle richieste dei clienti
• mantenere una conoscenza aggiornata di nuovi prodotti e servizi, in collaborazione con il management
• registrare le informazioni dei clienti nel customer service database
• interagire con i clienti in maniera amichevole e professionale, prestando attenzione alle loro necessità
• offrire supporto e soluzioni ai clienti, in base alle politiche aziendali di customer service

Richiediamo:

• esperienza maturata nel settore anche come addetta/o vendita e conoscenza del prodotto;
• ottima padronanza degli strumenti informatici ed in particolar modo di Excel;
• doti comunicative e team working;
• passione per il settore.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Tipi di retribuzione supplementare:

• Bonus
• Quattordicesima
• Straordinario
• Tredicesima

Offerta:

• Tempo pieno, Tempo indeterminato
• Retribuzione: a partire da €1.500,00 al mese

Orario:

• Dal lunedì al venerdì

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