Addetto Customer Service
CDI Centro Diagnostico Italiano Milano
Si ricercano per le sedi di Milano
CUSTOMER SERVICE
FINALITA'DEL RUOLO
Garantire l'accettazione delle prestazioni secondo la procedura in uso nel reparto di riferimento, il funzionamento del servizio Accoglienza, Memoria Sanitaria Personale e delle postazioni di Informazione e Prenotazione alla Clientela in ingresso, l'esecuzione delle procedure previste per la Consegna Esami e l'Incasso fatture
PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA' DEL RUOLO- Prenotare telefonicamente visite ed esami consegnando, in caso di prenotazione di persona, promemoria appuntamento, istruzioni e consensi informati per il paziente, quando previsti.
- Garantire la pre-accettazione (se richiesto), l'accettazione, l'incasso e lo svolgimento delle attività richieste dagli Enti Clienti per la corretta gestione delle pratiche di rimborso gestendo eventuali anomalie autorizzative.
- Garantire l'accoglienza della clientela, nell'ambito dei servizi Poliambulatoriali, favorendo l'evasione di eventuali richieste aggiuntive/integrative di prestazioni e coadiuvare gli operatori sanitari favorendo l'attività di segnalazione di guasti, inefficienze e disservizi.
- Garantire l'archiviazione e la consegna dei referti
- Redigere le "Non conformità" relative al servizio
PROFILO RICHIESTO
Diploma o Laurea
Costituirà titolo preferenziale l'aver avuto una pregressa esperienza in contesti sanitari.
COMPETENZE RICHIESTE- Conoscenze Office, in particolare Excel e Power Point
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Flessibilità organizzativa e temporale
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Interesse e forte motivazione al ruolo e al settore sanitario
Sede di lavoro: Milano, via Saint Bon 20
Contratto di Lavoro: full time su turni dal lunedì al sabato - iniziale contratto di sostituzione maternità
Settore: Ospedaliero/Medicale/Sanitario
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Blu HotelsMilano
BLU HOTELS SPA, nell’ottica di un ampliamento del proprio organico, apre la seguente posizione: IMPIEGATO/A GESTIONE & CUSTOMER SERVICE OT.
Inserito/a all'interno dei ns uffici di Milano ti occuperai di:
• Aggiornamento ed ottimizzazione...
Adecco ItaliaSegrate, 9 km da Milano
Adecco Consultant ricerca un/a Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua francese e inglese per azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo, in zona Milano Est.
La risorsa sarà inserita all'interno di un team...
ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVOROMilano
telefonicamente e ricevere le chiamate di studenti internazionali orientandoli nella scelta dei corsi di laurea e di fornire loro informazioni.
Gradita esperienza in ruolo simile (teleselling, telemarketing, customer service, ecc) maturata in contesti...