Impiegato/a commerciale - Imperia - rif. a25988815
Adecco Italia Imperia
Per prestigiosa realtà internazionale specializzata nella nautica di lusso siamo alla ricerca di un Addetto Front Office/Impiegato/a Customer con esperienza nella mansione.
La risorsa ideale si occuperà di:- Garantire una assistenza impeccabile ai clienti del porto turistico essendo il punto di riferimento principale per la gestione di eventuali problematiche garantendo la piena soddisfazione degli ospiti
- Garantire l'accoglienza e gestire la partenza nel migliore dei modi
- Fornire informazioni riguardanti il porto turistico e le diverse offerte
- Agire come intermediario tra marinai e clienti prima dell'arrivo al porto turistico
- Procedere al check-in delle barche e assicura che tutti i documenti della barca siano allineati con i processi interni e la legislazione
- Elaborare le transazioni dei clienti gestendo pagamenti in conformità con le politiche e procedure stabilite
- Mantenere i dati del cliente nel sistema
- Rispondere alle richieste dei clienti e inviare quotazioni di prezzo per offerte dei servizi della Marina in linea con le politiche pertinenti
- Elaborare prenotazioni per telefono/e-mail e via internet.
- Risolvere i problemi in modo tempestivo e professionale
- Elevata competenza in MS Office (MS Excel e MS PowerPoint, in particolare)
- Ottima conoscenza lingua inglese sia scritta che parlata
- Ottima conoscenza di una seconda
- In possesso di laurea in lingue o equipollenti
- Attitudine all'accoglienza del cliente
- Capacità organizzative e di pianificazione e gestione delle priorità
- Attenzione ai dettagli e capacità di risolvere problemi
- Capacità di comunicazione (scritta e verbale) e di presentazione PP eccellenti
Si offre inserimento diretto
Esperienze lavorative: Order Entry / Impiegato Customer Service
Titolo di studio: Laurea Magistrale - Umanistico / Sociale - Lingue e Letterature Straniere
Lingue conosciute:Inglese: Comprensione Ottimo
Competenze: Banca - Gestione rapporti clienti, livello Buono
Vendita - Assistenza al cliente, livello BuonoAltro - Soddisfazione del Cliente, livello Buono
Altro - Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, livello Buono
Altro - Supporto Clienti, livello Buono
Disponibilità oraria: Totale disponibilitàPatente: B
Mezzo di trasporto: Auto,
ManpowerImperia
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Il cliente ha una forte presenza sul mercato nazionale e internazionale ed è alla ricerca di un nuovo membro...
FimeImperia
per sviluppare competenze specifiche per la nostra realtà aziendale
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• Autovettura aziendale
sales account, venditore, account, commerciale b2b, commerciale, sales, impiegato commerciale, sales manager, consulente commerciale...
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Ali Agenzia per il lavoro S.p.A. filiale di Savona ricerca, per importante azienda cliente
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