[rif. l98059420] Customer Service Inbound
pLa Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per azienda cliente dinbsp;strongPADERNO DUGNANO (MI)/strongnbsp;operante nel settore dei servizi di outsourcing e customer service, una figura di:/ppnbsp;/ppstrongCUSTOMER SERVICE INBOUND/strong/ppLa risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita./ppInoltre, è previsto un percorso formativo strutturato sulla mansione da svolgere./ppbrnbsp;/ppstronguRESPONSABILITA':/u/strong/pulliGestire le interazioni in entrata sul servizio di clienti già fidelizzati/liliFornire informazioni al cliente (impresa e/o utente privato) sulla risoluzione di eventuali problematichenbsp;/liliSupportare il cliente nello svolgimento di operazioni e situazioni più o meno complesse/li/ulpnbsp;/ppstronguREQUISITI:/u/strong/pulliOttime doti comunicative e di ascolto/liliGestione dello stressnbsp;/liliBuona dimestichezza con gli strumenti informatici (utilizzo browser, invio mail e interazione software CRM)/liliPreferibile, ma non indispensabile, pregressa esperienza nel medesimo ruolo/liliDisponibilità a lavorare su turni part time da Lunedì a Domenica con due giorni di riposo/li/ulpnbsp;/ppstronguSI OFFRE:/u/strong/pulliCCNL dei servizi BPO (Business Process Outsourcing, Digital Experience e Gestione Dati)/liliIniziale contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi con possibilità di continuità lavorativa/liliIniziale percorso di formazione e affiancamento continuo/liliInquadramento e retribuzione da definire in sede di colloquio/liliImpegno: strongPART-TIME 20h/strong, da lunedì a domenica nella fascia oraria tra le 7:00 e le 22:00, 5 giorni di lavoro e 2 di riposo/liliLuogo di lavoro: strongPADERNO DUGNANO/strong strong(MI)/strong/li/ulpnbsp;/pp#JOINUS/ppnbsp;/ppiIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03./i/pbr / br /pSettore: Telemarketing/Call center/ppRuolo: Customer Service/ppTipo di occupazione: Contratto a tempo determinato/pbr / br /