Addetto/a customer service italia part-time 20 ore

Ali Spa agenzia per il lavoro filiale di Firenze ricerca per azienda cliente settore trasporti Addetto/a Customer Service. Se sei una persona comunicativa, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un ambiente dinamico, questa è l'opportunità che fa per te!

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat, fornendo informazioni sui servizi di trasporto.
• Risolvere eventuali problematiche e reclami in modo tempestivo e professionale.
• Monitorare e aggiornare il sistema di gestione delle richieste dei clienti ed i pagamenti.
• Fornire supporto nella pianificazione e organizzazione delle spedizioni.

• Diploma di maturità o laurea, preferibilmente in ambito economico o logistico.
• Esperienza pregressa nel customer service, preferibilmente nel settore trasporti o logistica.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione.
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.

• Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
• Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
• Contratto a tempo determinato a partire dai primi di Febbraio 2025
• Orario di lavoro part-time 4 ore durante la fascia oraria della mattina.

#LI-GC1

Inquadramento: Impiegato