Customer Care Automotive

apartmentbiAuto Group placeTorino descriptionTempo determinato, A progetto calendar_month06/10/24

BIAUTO GROUP, www.biautogroup.com, è un'azienda che lavora ogni giorno (e da 100 anni) per fare vivere la migliore esperienza a chi cerca prodotti e servizio premium e di qualità, investendo in strutture, digitalizzazione e risorse umane. Con le nostre 18 sedi tra Piemonte e Liguria e quasi 400 dipendenti vogliamo essere un luogo di lavoro stabile dove i talenti professionali possano pianificare il proprio futuro.

E noi con loro.

Per la nostra sede centrale di Torino via Bologna 102 ricerchiamo risorse, con comprovata esperienza di customer care telefonico, da inserire all'interno del nostro Servizio Assistenza Clienti telefonico e online in un'ottica di potenziamento dell'organico.

Inviare curriculum esclusivamente via email: cv@biautogroup.com con oggetto 'BDC Torino'

La risorsa verrà inserita nel BDC (Business Development Center) e curerà le seguenti attività:

Gestione e valorizzazione delle chiamate in bound o ticket on line per richiesta informazioni e presa appuntamenti per servizi di assistenza tecnica (officina e carrozzeria)
Gestione e cura delle chiamata out bound per le richieste provenienti da marketplaces
Ricontatto Clienti per verifica soddisfazione
Empatia e concretezza
Propensione ad un ambiente giovanile e dinamico e ad un lavoro di squadra
Gradita passione e interesse per il mondo dei motori
Disponibilità dal lunedì al venerdì 8 ore al giorno
Indispensabile precedente esperienza in Customer Care /Assistenza clienti telefonica e online

Sede di lavoro: Torino via Bologna 102

Inserimento: Ottobre-Novembre 2024

Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi

CCNL Commercio per 14 mensilità con proposta contrattuale e inserimento studiata situazione per situazione

Orario Full Time flessibile secondo calendario interno dal lunedì al venerdì

Lavoro in presenza e Orari Flessibili

Offerta di lavoro rivolta a candidati ambosessi

Informativa Privacy

LinkedIn Company Page

Inviare curriculum esclusivamente via email: cv@biautogroup.com con oggetto 'BDC Torino'

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