[rif. b56621916] Roma - Addetto/a call center inbound

Humangest, Filiale di Roma Nord, è alla ricerca per azienda cliente operante nel settore Customer Care, della figura di un/a ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Gestione telefonica inbound con proposta commerciale e upselling;
• Gestione chiamate in arrivo (telefoniche o e-mail);
• Customer care, servizi informativi, reclami.

Si richiede:

• Eccellenti doti comunicative;
• Attitudine al lavoro in team;
• Buona predisposizione ai rapporti interpersonali: Empatia, capacità di relazionarsi con i clienti e colleghi;
• Capacità di ascolto attivo e problem-solving;
• Empatia;
• Tenacia e motivazione;
• Orientamento ai risultati e al cliente;
• Inglese livello B1

Luogo di lavoro: Roma (RM)

"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"