Operatore Customer Service olandese/tedesco
Sei appassionato/a del mondo degli animali e hai un'ottima conoscenza della lingua tedesca o olandese? Randstad Italia, per un'azienda leader nel settore pet, ricerca un/a addetto/a al customer service in smartworking.
Addetto/a al customer service
Sede di lavoro: SmartworkingSi offre: Contratto di 6 mesi, con possibilità di conferma. Formazione online.
Orario di lavoro: Part-time, 20 ore settimanali su turni, dalle 8:30 alle 19:00 dal lunedì al venerdì.
ResponsabilitàDi cosa ti occuperai?
Il/la candidato/a ideale si occuperà di fornire assistenza telefonica e via email ai clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti dall'azienda, gestirà le richieste di assistenza e le segnalazioni di problemi, garantendo un'esperienza positiva ai clienti.
Nello specifico le attività saranno:
- Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda.
- Gestire le richieste di assistenza e le segnalazioni di problemi.
- Risolvere i problemi dei clienti in modo efficiente e professionale.
- Fornire un servizio clienti eccellente, garantendo la soddisfazione dei clienti.
- Collaborare con altri team per risolvere i problemi dei clienti.