Operatore Customer Service olandese/tedesco

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Sei appassionato/a del mondo degli animali e hai un'ottima conoscenza della lingua tedesca o olandese? Randstad Italia, per un'azienda leader nel settore pet, ricerca un/a addetto/a al customer service in smartworking.

Addetto/a al customer service

Sede di lavoro: Smartworking

Si offre: Contratto di 6 mesi, con possibilità di conferma. Formazione online.

Orario di lavoro: Part-time, 20 ore settimanali su turni, dalle 8:30 alle 19:00 dal lunedì al venerdì.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Il/la candidato/a ideale si occuperà di fornire assistenza telefonica e via email ai clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti dall'azienda, gestirà le richieste di assistenza e le segnalazioni di problemi, garantendo un'esperienza positiva ai clienti.

Nello specifico le attività saranno:

  • Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda.
  • Gestire le richieste di assistenza e le segnalazioni di problemi.
  • Risolvere i problemi dei clienti in modo efficiente e professionale.
  • Fornire un servizio clienti eccellente, garantendo la soddisfazione dei clienti.
  • Collaborare con altri team per risolvere i problemi dei clienti.
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