Helpdesk presidio
Gecal srl Milano Full-time
Il Gruppo GECAL INFORMATICA S.r.l. – ALTAIR SYSTEMS , società operante nel settore della consulenza informatica, cerca con urgenza due HELPDESK JUNIOR per attività di presidio operativo e gestione dei ticket. Modalità di lavoro:
198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
In ottemperanza al Regolamento UE n.16/679 (General Data ProtectionRegulation, o "GDPR"), Gecal Informatica S.r.l.
- cerchiamo una persona disponibile a lavorare presso la sede di VERONA e una persona sulla sede di MILANO (si richiede disponibilità a lavorare anche al sabato con relativa turnazione) Requisiti profilo/i:
- Buone capacità di comunicazione
- Capacità di ascolto e gestione della relazione con Cliente/Banca.
- Capacità risoluzione dei problemi tramite lavoro in Team.
- Orientamento al servizio clienti.
- Buona conoscenza pacchetto Office in particolare Excel.
- Flessibilità nel coprire una fascia oraria dalle 8.00 alle 19.00 (compreso il sabato)
- Buona conoscenza lingua inglese (scritto/parlato) In cosa consiste l’attività:
- Assistenza di supporto Tecnico Specialistico per colleghi e SDM
- Assistenza di supporto Tecnico Specialistico Gestione Ticket da Filiali Banche
- Supporto ad attività di Roll Out per LAKA e Petrol
- Supporto specialistico per problematiche complesse con relazione diretta con Cliente/Banca
- Gestione SLA Fornitori/Clienti Obiettivi (deliverable):
- Riorganizzazione della gestione Ticket per il mantenimento degli SLA delle SDM nel periodo indicato dal progetto Offriamo: Contratto a tempo INDETERMINATO CCNL del Commercio Si richiedono CV preferibilmente in formato Word.
Il presente annuncio è aperto anche alle persone appartenenti alle categorie protette L.68/99 Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs.
196/2003. La ricerca rispetta il d.lgs.198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
In ottemperanza al Regolamento UE n.16/679 (General Data ProtectionRegulation, o "GDPR"), Gecal Informatica S.r.l.
La informa che, in caso di contatto, i suoi dati personali saranno ricevuti ed archiviati, verranno da noi utilizzati esclusivamente per attività di Ricerca e Selezione del Personale e non saranno condivisi con nessun altro, tranne che con le Aziende che ci incaricano di svolgere delle ricerche.
I Suoi dati saranno mantenuti nei nostri archivi per i tempi previsti dal Regolamento.
Competenze richieste: Helpdesk
Gecal srlMilano
Il Gruppo GECAL INFORMATICA S.r.l. – ALTAIR SYSTEMS , società operante nel settore della consulenza informatica, cerca con urgenza un HELPDESK JUNIOR. Competenze richieste: - buona conoscenza di Excel; - buona conoscenza della lingua inglese...
Faboci SrlMilano
la sostenibilità, stiamo cercando: Help Desk (Cod. Rif. “FBC256”) La risorsa si occuperà: Fornire supporto tecnico e troubleshooting per gestire anomalie applicative, supportando i consulenti e i clienti; Gestire i ticket, garantendo la corretta presa in carico...
Penta Soluzioni Informatiche s.r.l.Milano
Il nostro Gruppo è alla ricerca di uno profilo Help Desk Intermedio con almeno 2 anni di esperienza. Requisiti richiesti: conoscenze finanziarie, Sql e buona conoscenza della Lingua Inglese Sede di lavoro: ibrido 50% - presenza su Cinisello Balsamo...
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