Tecnico di Help Desk

Multinazionale in forte espansione attiva nel noleggio di piattaforme, ricerca una risorsa da inserire come Help Desk - Livello 1.

MANSIONI :

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, supportando le attività operative dell'ufficio e garantendo i servizi infrastrutturali, network e applicativi;
• Rispondere a richieste di assistenza tramite sistema di ticketing interno, telefonate o mail;
• Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software;
• Installare e configurare nuove postazioni di lavoro, inclusi PC, stampanti e altri dispositivi periferici;
• Rispondere alle richieste e ai problemi degli utenti registrando le informazioni rilevanti.

REQUISITI:

• Esperienza di almeno 1 anno maturata all'interno dell'ufficio IT o come Help desk.
• Ottime capacità organizzative, gestionali e di problem solving;
• Spiccate doti di comunicazione e relazionali;
• Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente;
• Buona conoscenza del Pacchetto Office e dei principali applicativi informatici;

OFFERTA :

• Contratto con inserimento diretto a tempo determinato o indeterminato, in base all'esperienza e competenze acquisite;
• Piano di welfare aziendale;
• Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante;
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale;

Benefit:

• Buoni pasto

Disponibilità:

• Dal lunedì al venerdì

Patente: automunito

by helplavoro.it