Randstad - Customer Care Specialist settore Assicurativo Categoria Protetta Lg 68\99
Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities -
Filiale di Milano specializzata nella ricerca e selezione dei migliori
professionisti del mercato appartenenti alle Categorie Protette ai sensi
della Lg. 68/99, ricerca per conto di una importante Azienda del settore Assicurativo, un Customer Care Specialist con Inglese.
L'azienda con sede a Milano offre un contratto a tempo indeterminato con orario full time, ccnl assicurativo, Ral 33/35K , buoni pasto da 10 euro, possibilità di lavorare in modalità ibrida 2/3 giorni alla settimana, polizza sanitaria.
Sede di lavoro Milano.
La ricerca è rivolta ai candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg 68/99, art 1.
ResponsabilitàIl candidato ideale sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, del supporto agli agenti e si occuperà di:
- Gestire le richieste di assistenza dei clienti tramite telefono, email e tool aziendali
- Fornire supporto e riscontro alle richieste degli agenti dell’organizzazione
- Collaborare con tutte le funzioni aziendali per assicurare la soddisfazione del cliente.
- Monitorare i feedback dei clienti e suggerire miglioramenti ai processi.