Customer care inbound settore finanziario
Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per azienda cliente, operatori di assistenza clienti inbound nel settore finanziario.
Formazione iniziale di circa 10 giorni svolta in presenza, dal 12/09 al 02/10.
L'attività lavorativa si svolgerà in azienda.
Si offre inserimento in somministrazione, con contratto a tempo determinato.
Orario di lavoro: PART TIME di 20 o 30 ore settimanali sulla base della disponibilità fornita in una fascia oraria dalle 08.00 alle 22.00 su turni, dal Lunedì alla Domenica, con due giorni di riposo compensativi. Solo qualora si lavorasse in turni serali o nel week end, 'ttività verrà svolta in smart-working.
E' richiesta disponibilità ad effettuare ore supplementari.
Luogo di lavoro: Torino Nord.
ResponsabilitàLa risorsa si occuperà di:
Fornire assistenza telefonica ai clienti su:
- Finanziamenti
- Carte
- Area riservata
- Fidelizzazione del cliente;
- Risoluzione problematiche;
- Attività di back-office.