Addetto/a Cartissima- Back Office Commerciale (rif. RM)
Per multinazionale del settore oil&gas, ricerchiamo un/a
un/a Addetto Cartissima/ Back Office Commerciale
La risorsa, sarà inserita all’interno della Direzione Carte e sarà di supporto alle attività operative e commerciali nell’ambito della gestione carte carburante della azienda.
Nello specifico , dovrà svolgere le seguenti attività :
Svolge attività di Sales Support verso le funzioni commerciali (Sales key account e Agenti esterni) per la gestione amministrativa e operativa delle carte carburanti .
Monitora il flusso dei contratti in arrivo dalla forza commerciale effettuando le verifiche di competenza e facendo da interfaccia con la Direzione Crediti.
Segue tutte le attività operative relative alle variazioni economiche e amministrative dei clienti, all’archivio virtuale e cartaceo dei contratti nonché tutte le attività necessarie a supporto del Business Carte Carburante.
Svolge attività di Customer Service di secondo livello per i clienti carte con particolare riguardo alla gestione dei clienti Platinum fornendo inoltre supporto e training al fornitore esterno di Call Center per le attività di aggiornamento di nuove funzionalità e processi operativi.
Svolge le attività operative a supporto della messa in opera dei nuovi progetti, dell’elaborazione delle specifiche tecniche e provvede ad effettuare la fase di test.
Laurea magistrale in economia/ingegneria, votazione minima 105/110;Esperienza di almeno 2 anni come addetto back office commerciale e/o analista in aziende commerciali strutturate.
Precisione, autonomia, indipendenza operativa; abilità nel pianificare e coordinare il proprio lavoro, nel rispetto delle dead-lines; abilità comunicativa, empatia relazionale e spiccata predisposizione al lavoro in team anche in contesti particolarmente dinamici;Orientamento al risultato; flessibilità e adattabilità
Buona conoscenza dei principali programmi grafici, office ed Excel.
Conoscenza lingua inglese B1/B2
Si offre contratto a tempo determinato 12 mesi, a scopo stabilizzazione.
CCNL Energia e petrolio livello 4.2.
Luogo di lavoro: Roma