ROOM DIVISION MANAGER - Nuova apertura a Cortina D'Ampezzo

Offrire agli ospiti un’esperienza impossibile da vivere altrove, basata sull’autenticità, lo spirito e le bellezze locali: da oltre venticinque anni questa visione ha permesso alla famiglia Melpignano di diventare punto di riferimento nel panorama del turismo alto di gamma.

Il Gruppo si fa promotore della creazione di un’esperienza di soggiorno indimenticabile, proponendo un modello gestionale operativo in grado di salvaguardare l’essenza di ogni destinazione attraverso la valorizzazione dei territori e delle tradizioni, con l’obiettivo di arricchire la vita degli ospiti.

In continua espansione, il Gruppo crede nella centralità delle persone, mettendo in luce talento, competenza e autenticità.

L’autenticità è alla base del nostro modo di essere, siamo noi stessi senza mai snaturarci e, insieme, condividiamo il nostro obiettivo comune: rendere felici i nostri ospiti e i nostri colleghi e le nostre colleghe.

Il Gruppo Egnazia Ospitalità Italiana crede nel lavoro, nella crescita e nelle nuove risorse.

Vuoi esserci anche tu?

Sei un/a maestro/a dell'ospitalità con un talento per la gestione impeccabile delle camere? Unisciti al nostro team come Room Division Manager nel cuore di Cortina d'Ampezzo. Risponderai direttamente all’Hotel Manager e:

Cosa farai:

• Gestirai e supervisionerai tutte le operazioni relative alle camere, garantendo che ogni ospite si senta come a casa.
• Ti occuperai della selezione, formerai e guiderai il personale del front of the house, assicurandoti che offrano un servizio eccezionale e accogliente.
• Coordinare il servizio di pulizia e manutenzione delle camere, assicurandoti che siano sempre perfette e pronte per gli ospiti, in linea con gli standard del Gruppo Egnazia Ospitalità Italiana.
• Supervisionare il servizio di reception, garantendo un'accoglienza calorosa e un'esperienza di check-in e check-out senza intoppi.
• Assicurerai la conformità alle normative sanitarie e di sicurezza, mantenendo il nostro hotel in condizioni impeccabili.
• Gestirai il budget del reparto, monitorando le spese e trovando modi creativi per ottimizzare i costi.
• Collaborerai con altri reparti dell'hotel per creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.
• Raccoglierai feedback dai clienti e implementerai miglioramenti continui per superare le loro aspettative, sarai insieme al Guest Relation Manager il punto di riferimento per i nostri ospiti.

Chi cerchiamo:

• Hai esperienza come Room Division Manager o in un ruolo simile in un hotel.
• Conosci a fondo le operazioni di gestione delle camere e le tecniche di ospitalità.
• Sei un leader naturale con eccellenti capacità di gestione del personale.
• Ami prenderti cura dei clienti e hai una grande attenzione ai dettagli.
• Sai lavorare in modo indipendente e gestire più compiti contemporaneamente senza perdere il sorriso.
• Conosci le normative sanitarie e di sicurezza relative alla gestione di un hotel e dello staff.
• Parli fluentemente l'italiano e l'inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus.

Cosa offriamo (oltre a un ambiente di lavoro fantastico):

• Equità retributiva: Crediamo fermamente nell'equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva.
• Staff house: offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per i nostri dipendenti durante il loro periodo di lavoro."
• Mensa aziendale: Pasti deliziosi e gratuiti durante l'orario di lavoro.
• Corporate benefits: Sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti per migliorare la tua vita quotidiana.
• Family & Friends benefits: Sconti speciali per familiari e amici presso il nostro hotel, perché vogliamo che anche i tuoi cari possano godere della nostra ospitalità Gruppo Egnazia Ospitalità Italiana.
• Assorbenti gratuiti: Per garantire il benessere e il comfort del nostro staff femminile.
• Sportello d'ascolto psicologo: Accesso a consulenze psicologiche gratuite per il supporto del benessere mentale.
• Regali di compleanno per lo staff: Adoriamo festeggiare i compleanni dei nostri dipendenti con piccoli doni.
• Staff party: Eventi sociali per divertirci insieme e creare un team ancora più unito.
• Challenge: Sfide periodiche per mantenere alto l'entusiasmo e la motivazione di tutti.