Accettatore - consulente service marchio premium
Se stai cercando un percorso di carriera affascinante e sfidante, a contatto con uno dei marchi più innovativi del settore automobilistico, questa è la tua occasione!
Per nostro partner con sede a Milano cerchiamo un Consulente Service:
Sotto la supervisione dell'Aftersales Manager e del Coordinatore Officina, la risorsa ha la responsabilità della relazione consulenziale con il cliente e provvede all'organizzazione e alla pianificazione di tutte le attività di assistenza tecnica necessarie.Procede all'accettazione delle vetture, effettua il primo contatto con il cliente: dall'ingresso in officina per la diagnostica del problema, fino alla vendita di prodotti e ricambi per il veicolo.
Principali attività:Preparazione anticipata dell'appuntamento; accoglienza/accettazione del cliente in concessionaria e esecuzione dell'ispezione congiunta; apertura e chiusura degli ordini di lavoro (redigendo report interni per il proprio responsabile e per la Casa Madre; gestione dell'offerta di pacchetti di carrozzeria smart repair, dei contratti di manutenzione; vendita di accessori e parti di ricambio; relazione quotidiana con l'officina meccanica e il magazzino ricambi; partecipazione attiva agli eventi del Gruppo (open weekend o eventi/sponsorizzazioni dedicati al mondo Service), garanzie.
Requisiti:
- Livello minimo d'istruzione richiesto Diploma di Scuola Tecnica o Liceo Scientifico
- Ottimo utilizzo del PC e degli applicativi vd Excel, Word
Completano il profilo spiccate doti commerciali, doti di leadership e capacità di creare un buon clima di squadra.
Disponibilità oraria: Full Time