Customer Service settore IT- Civitanova Marche

Adecco Italia Spa per la filiale di Civitanova Marche è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Service per una importante azienda del settore IT.

La figura dovrà fornire assistenza tecnica ai clienti in ambito software, hardware e servizi iCloud.

Responsabilità del candidato:

• Fornire assistenza tecnica ai clienti relativamente all'utilizzo di software e servizi iCloud
• Risolvere i problemi tecnici segnalati dai clienti, fornendo soluzioni efficaci e tempestive
• Gestire le richieste di supporto tramite telefono, email o chat
• Collaborare con il team interno per risolvere eventuali problematiche più complesse
• Contribuire alla creazione di demo e materiale di formazione
• Assicurare un elevato livello di soddisfazione del cliente attraverso un servizio di qualità

Requisiti richiesti:

• Esperienza precedente nel customer service o in un ruolo simile
• Competenze informatiche
• Capacità di risolvere problemi tecnici e di assistenza al cliente
• Capacità relazionali
• Buona conoscenza della lingua italiana e inglese

Sede di lavoro: Civitanova, provincia di Macerata

Si cerca una persona con estrema urgenza.

RAL max 28K

Disponibilità oraria: Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).