Impiegato Customer Care
Adecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Impiegato/a Customer Care per l'ufficio E-COMMERCE
Competenze tecniche richieste:- Buona conoscenza della lingua italiana;
- Buona conoscenza del'so del PC
- Gradita esperienza nel customer service;
- Gradita esperienza del software Zendesk
- Gradita esperienza del pacchetto Microsoft Office 365.
- Orientamento al cliente;
- Problem solving;
- Spirito collaborativo e di squadra;
- Gestione del tempo.
Si offre un contratto di somministrazione a tempo determinato fino al 31/12/2024 prorogabile in base alle esigenze aziendali
Responsabilità:
Mission della posizioneLa risorsa sarà inserita al'nterno del'fficio E-commerce, per il supporto e gestione ticket del Customer care.
Mansioni - Job Description- Supportare attivamente i nostri clienti (B2C), gestione delle domande e dei quesiti tecnici con 'tilizzo di software di ticketing e chat;
- Gestione e remaind spedizioni e controllo tracking
- Gestione rimborsi dei resi;
Categoria Professionale: Impiegati
Settore: INDUSTRIA TESSILE
Città: Viadana (Mantova)
Esperienza lavorativa: Impiegato CommercialeOperatore customer care telefonico (m/f)Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Order Entry / Impiegato Customer Service
Istruzione: Diploma / AccademiaLaurea TriennalePatenti: B
Mezzi di trasporto: Auto
Disponibilità oraria: Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).