After Sales Engineer – Impiegato/a Tecnico post- vendita

Risorse SpA ricerca, per Azienda specializzata nella produzione e nello sviluppo di sistemi di condizionamento industriale, un/a:

After Sales Engineer – Impiegato/a Tecnico post-vendita

La risorsa selezionata, a riporto diretto dell’After Sales Distributor Coordinator, si occuperà delle attività relative al post-vendita di secondo livello. In particolare svolgerà le seguenti mansioni:

• seguire e supportare i distributori nella gestione dei reclami e della garanzia nei paesi assegnati;
• ricercare soluzioni ai problemi delle unità, se necessario anche con un intervento diretto sul sito di installazione;
• riportare informazioni utili per migliorare l'affidabilità e la qualità del prodotto in collaborazione con l’ufficio Qualità;
• organizzare attività di Academy e training per i tecnici After Sales di primo livello dei distributori in merito ai prodotti esistenti e nuovi.

Requisiti richiesti:

• laurea in ingegneria Meccanica/Elettrica/dell’Energia/Aerospaziale;
• esperienza maturata nel ruolo di minimo 2 anni preferibilmente in aziende del settore trattamento aria, refrigerazione o produzione pompe di calore;
• conoscenza dei componenti e dell'impiantistica di installazione;
• conoscenza della lingua Inglese liv. B2/C1;
• disponibilità ad eventuali trasferte CEE ed Extra- CEE (30%).

Benefits: 2 giorni di smart working alla settimana e flessibilità oraria.

Si offre assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato.

CCNL Metalmeccanica industria. La retribuzione sarà determinata in base all'esperienza maturata dalla risorsa.