Customer service specialist - inglese fluente
S&YOU - AL CUORE DEI VOSTRI PROGETTI Leinì
DESCRIZIONE AZIENDA
Il nostro cliente è un'importante Realtà operante nella commercializzazione di Beni di Largo Consumo. Per la loro sede nella provincia di Torino nord ricerchiamo: POSIZIONE
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - INGLESE FLUENTE
La nuova figura nell'ambito della funzione Customer Service Domoliving opererà a diretto riporto del Responsabile dell'Amministrazione, Contabilità e Customer Service occupandosi delle seguenti principali attività:- Inserimento e gestione anagrafiche clienti
- Gestione ordini di Vendita: dall'emissione alla consegna inserimento ordine a sistema, verifica coerenza prezzi con contratti stipulati con il cliente, applicazione eventuale scontistica, gestione cliente per eventuali prodotti mancanti)
- Gestione trasporti (attivazione operatore logistico e verifica tracking fino alla consegna)
- Gestione ticket e reclami (controllo e chiusura)
- Interfaccia con il cliente per tutte le tematiche relative all'ordine di Vendita (mancanti, errata consegna prodotti, contenziosi su consegne)
- Interfaccia con gli Area Manager per problematiche legate all'ordine
REQUISITI
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:- Laurea triennale o Diploma in ambito Comunicazione, Lingue o affini
- Conoscenza fluente della lingua inglese (minimo livello B2)
- Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente nel settore GDO
- Ottima conoscenza di Microsoft Excel e degli applicativi per la gestione dei dati (ad esempio Access)
- Buone capacità di pianificazione ed organizzazione
- Buone doti comunicative e relazionali
- Predisposizione a lavorare in team
ALTRE INFORMAZIONI
Orario di lavoro: full-timeSi offre Inserimento diretto a Tempo Indeterminato con inquadramento e RAL commisurati all'effettiva esperienza.
Luogo di lavoro: prov. Torino Nord
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004
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EtinarsTorino, 13 km da Leinì
WHO WE ARE
Etinars is a values-focused company with multi-year experience, specialised in the recruitment of professionals for niche markets - managing the full-life cycle of specialist and executive level hires.
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Synergie Italia Divisione Permanent Torino SudTorino, 13 km da Leinì
Descrizione azienda
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Posizione
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