Operatore Help Desk 1° Livello SPOC
Cosa facciamo?
Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.
Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.
La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.
Chi cerchiamo?
Siamo alla ricerca di un Operatore Help Desk 1° Livello SPOC.
La risorsa ricercata si interfaccerà con le diverse strutture aziendali quali, ad esempio, il Laboratorio di sviluppo e l'Area Customer Care.
Si occuperà principalmente di: Raccogliere le esigenze del cliente; Effettuare assistenza al cliente.
Il servizio Help Desk di primo livello è attivo 24 ore su 24
Requisiti Richiesti:Laurea in Informatica o Diploma tecnico con minima esperienza in ambito IT di 2 anni; Conoscenza di sistemi operativi (Windows, Mac, Linux); Conoscenza del pacchetto Office; Conoscenza del linguaggio SQL.
Soft Skills:Ottime capacità relazionali; Predisposizione al lavoro in team; Capacità di gestire tempi e priorità; Dinamicità e proattività; Capacità di problem Solving; Disponibilità a lavorare su turni; Conoscenza della lingua inglese (livello B2).
Cosa offriamo?Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante
Orario di lavoro flessibileProgramma di welfare aziendale
Formazione e Sviluppo continuo
Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionaleAzienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad
aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e amettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.
Indicazioni
Orario di lavoro: Full Time e con possibilità di turnistica h24Sedi di Lavoro: Trento
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.