Call center inbound commerciale (ambito energetico
Etjca Spa – Filiale di Roma Contact, Divisione Contact Center and Customer Care, ricerca per un'importante azienda nel settore delle telecomunicazioni un:
Call center inbound commerciale (ambito energetico)
Descrizione del ruolo:
Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza ai clienti, proponendo tutti i vantaggi e i servizi offerti dalla commessa in ambito energetico; si svolgerà attività di assistenza clienti con successiva promozione commerciale dei rispettivi servizi aggiuntivi.
Ruolo e Responsabilità:
Supporto telefonico agli utenti
Risolvere problemi della clientela
Rispondere a domande/dubbi e fornire informazioni
Gestire reclami e proporre i servizi offerti dalla commessa in ambito energetico
Requisiti:
- DIPLOMA/LAUREA
- DISPONIBILITA' IMMEDIATA
- Esperienza in call center (plus)
- Buona dialettica, problem solving e ottima conoscenza del pc
Offriamo:
- Periodo di formazione
- Contratto part-time di 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria
- Contratto in somministrazione iniziale di 1 mese con possibilità di proroghe
- CCNL Telecomunicazioni - 2° livello
Orari di lavoro:
- Dal lunedì al venerdì 09:00 - 22:00
- Sabato 09:00 - 14:00
Sede di lavoro: Caserta
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc