Addett customer service estero

Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze, ricerca per noto brand di gioielleria

un ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE CAT. PROTETTA EX ART. 1 L. 68/99 per clienti nazionali e internazionali. Si occuperà di:

• Appartenenza alle categorie protette (L.68/99)
• Fornire assistenza ai clienti di via telefono, email e chat.
• Gestire e risolvere le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente.
• Collaborare con altri team aziendali per risolvere eventuali necessità dei clienti.
• Mantenere registri accurati delle interazioni con i clienti e aggiornare i sistemi CRM.

Requisiti:

• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Buone capacità comunicative, sia scritte che verbali.
• Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
• Competenza nell'uso di strumenti informatici

LUOGO DI LAVORO: Sesto Fiorentino

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